迷惑行為(カスタマーハラスメント)への対応方針について

日本専門医機構認定精神科専門医

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ストレスチェックは「医療と職場をつなぐ橋」

企業の人事担当の方から、
「ストレスチェックで高ストレスの結果が出たので、診察をお願いできますか?」

というご連絡をいただくことがあります。
これは、医療側としても、企業側としても、とてもありがたい流れとなります。

ストレスチェックは、本来、
•体調が悪化する前に
•会社と医療がつながるため
•労働者を守るため
に作られた制度です。

会社からの紹介で受診をしていただくと、
•ご本人は安心して受診できる
•医師は仕事の状況を踏まえて評価ができる
•会社は、適切な対応や配慮を取りやすい
という「三者にとって良い流れ」が生まれます。

職場からの紹介状といっても、難しいものではありません。
氏名と「ストレスチェックの結果、ご相談をお願いしたい」という1文だけでも十分です。

当院は、診療の安全と個人情報保護のため、記録と書面に基づいて対応しています。
ご不安な点がある場合は、院内窓口までご相談ください(個別の事案には守秘義務の範囲でご案内します)。
なお、ブログやSNS上での個別のご相談・個別事案への回答は行っておりません。

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