よく外来に「職場の人間関係が苦手です。」「職場のコミュニケーションで困っています。」という悩みでおいでになる患者さんがいらっしゃいます。
共通しているのが、『型』が無いこと。
どこの職場も伝達機能の基本は、前日からの引継ぎ⇒役割分担⇒相談⇒確認⇒業務開始⇒再確認⇒声かけ⇒報告⇒午前の終了⇒午前の引継ぎ(以下くりかえし)、だと思います。
このひな形にそって、会話を行うと大体うまくいくと思います。
基本は、2度手間を避けることです。
この流れがスムーズにいくと、職場の雰囲気が良くなり、気持ちよく一日が終了します。
